Servis danışmanına mutlaka aracınız ilgili iş emri açtırın,aracınızı bakım için götürürseniz diğer şikayetlerini de mutlaka iş emrine yazdırın,iş emrine imza atarken mutlaka belirtmiş olduğunuz şikayetlerini yazıp yazmadığını kontrol ediniz ve sizin ifade ettiğiniz şekilde şikayetleriniz yazdırın benzer terim kullanıp kullanmadığını kontrol ettirin.Yedek parça fiyatları hakkında bilgi alın,aracı teslim etmeden önce tahmini fatura proforma print ettirerek yanınıza alınız; sizden bilgi almadan yedek parça değiştirmelerine izin vermeyin. Yedek parça veya servis kampanyalarını takip ediniz..Aracınızın bakımı veya tamiri bittikten sonra ,iş emrinde hangi işlemlerin yapılıp yapılmadığını kontrol ediniz.Eğer sizin şikayetleriniz giderilmediyse mutlaka servis yetkilisi ile görüşmenizi öneririz.Faturayı mutlaka kontrol ediniz, size verilen proforma ile kontrol ediniz.Değişik var ise mutlaka itiraz ediniz.Faturada sarf malzeme veya diğer masraf adı altında masraf yazıldı ise ne olduğunu mutlaka danışın.
Aynı şikayet den 3 kere aracı servise bıraktıysanız , eğer şikayetiniz giderilmediyse mutlaka Tüketici kanunlarını gözden geçiriniz....Mutlaka servisten aracınızı teslim alırken faturanızı mutlaka alınız ve faturalarınızı mutlaka saklayınız...
Yorumlar