OTOMOTİV YEDEK PARÇA

Fatura kesilmeden önce (SERVİS FİŞİ) formu bastırılıp, müşterinin imzası alınması İş emri açık olduğu halde ,imzasız olarak müşteriye teslim edilen araç sayısı 'HATA ADETİ' yazılır. Acil Yol Yardım ve Hizmet yeri formunun amacına uygun olarak kullanılmaması veya hiç kullanılmaması''HATA ADETİ'' yazılır. İş emri açılırken araç üzerinde hasar kontrolleri yapılıp yapılmadığı iş emrine yazılıyor mu? Hangi şikayet olursa olsun servise giren tüm araçlara son kontrol yapılıyor mu, iş emrine işleniyor mu? Bakım formları eksiksiz olarak doldurulup, iş emrine ekleniyor mu? Dışarıdaki firmalardan hizmet alınması halinde ''HİZMET ALIM FORM'' dolduruluyor ve iş tamamlandıktan sonra iş emri ile birlikte dosyalanıyor mu? İş emri Üzerlerinde işe başlangıç ve bitiş zamanları , işi yapan teknisyenin kodu iş emri üzerine işlenmiş mi? Başlangıçta verilen tahmini fiyata sadık kalınmış mı? Başlangıçta verilen tahmini süreye sadık kalınmış mı? Aracın ser...

SERVİS GİRİŞLERİNDE KİOSK Yetkili servis girişlerine konulan kiosklarda araç  sahipleri almak istedikleri servis hizmetlerini seçebiliyor, servis iş emirlerini açabiliyor ve ödemelerini yapabiliyor Servislerin  önümüzdeki yıllar için stratejisinin çatısını oluşturan dijitalleşme ve yapay zekanın müşteri faydasını maksimize etmek için kullanılması mottosuna  Servislerde  son yıllarda dijitalleşme çalışmalarına güçlü bir örneği Türkiye’deki servis kullanıcıları için Satış Sonrası Hizmetler alanında sundu.  Yetkili Servislerde  hizmete giren Self Reception, günümüzde dijitalleşmenin yaşamı kolaylaştırma ve zaman tasarrufuna katkısına güçlü bir örnek..  Araç sahiplerine yetkili servis noktalarında otomobilleriyle ilgili tüm ekspres servis hizmetlerini online olarak başlatma, takip etme ve sonlandırma imkanı tanıyor. Havalimanlarında, online check-in hizmetinin bir benzeri olan Self Reception, Araç  sahiplerinin kiosklardaki akıllı...

PERİYODİK BAKIM YAPTIRMALIYIZ Özellikle ön düzen ve lastikler, motor bakımı, elektrik sistemi, klima sistemi ve fren sisteminde detaylı bir inceleme ve bakımın yapılması gerekiyor. Araçların zamanla yıpranan mekanik aksamlarının ve motorların kontrollerinin yapılması önemli. Bu sayede araçların performanslarında gözle görülür bir iyileşme yaşanıyor. Araçlarda bakım bedelleri komple bakım sistemi üzerinden belirleniyor. Bu fiyatlar ise aracın yedek parça ve aksesuarlarının ekonomik değerleri neticesinde şekilleniyor.