YEDEK PARÇA BÖLGE MD. GÖREV TANIMI HAKKINDA

YEDEK PARÇA BÖLGE YÖNETİCİSİ

1. İşin Amacı

Yedek parça, aksesuar ve servis cirosunu arttırmak için bayileri ve yetkili servisleri organize etmek.

2. Sorumlulukları

Genel :

·         Servis ve Yedek Parça faaliyetleri için üretici firma ve bayiler arasında iletişimi sağlamak, Servis ve Yedek Parça ticari politikasını açıklamak

·         Yedek Parça satış hedeflerini tespit etmek, Bayi’in satış sonrası sorumlusu ve ilgili servis şefi(yedek parça ve servis müdürü) ile hedeflerin nasıl gerçekleştirildiğini takip etmek

·        Marka müşterilerine karşı satış noktasında verilen yp hizmet kalitesini denetlemek, atölyede yedek parçaların bulunurluğunu sağlamak, parça ve aksesuarların farklı kanallara (dış)satışını yönlendirmek.

Metotlar :

·         Sözleşmeler : Yedek parça satış noktalarının, organizasyon, denetim ve atölye dışı satış ile ilgili konularda sözleşmedeki seçim kriterlerine uygunluğunu kontrol etmek.

·         Yedek Parça & Aksesuar Metotları : Yedek Parçanın bulunmasını, formasyon ve bilgi işlem sistemlerinin kullanımını denetlemek aynı zamanda yedek parça bölümünde üretici firmanın öngördüğü metotlara uygunluğunu ve teknik dokümantasyonun güncelliğini sağlamak.

·         Servis Metotlar : Yetkili Servis Sözleşmesi dahilinde ,SSHM bölge yönetmenleri  ile koordineli çalışmak.

·         Ticari Metotlar : Üretici firma tarafından öngörülen ticari metotları bayi ağına iletmek ve uygulanmasını sağlamak. (Örnek : Oto butik,chrono-service aktiviteleri ...)

Ticari Organizasyon :

·         Bayilerin, üretici firmanın ticari faaliyetlerine katılmasını sağlamak(kampanyalar takvimi), faaliyetlerin promosyonu ve iletişimi için onları motive etmek,destek vermek.

·         Bayi ağındaki yp satışları organize etmek ve sürekliliğin koruması için faaliyetleri uygulamaya koymak.

·         Yedek Parça satışı ile ilgili ticari organizasyonu sağlamak (show-roomlarda araçlara aksesuar takma, iskonto, özel hizmetler, servis sözleşmeleri satışları...)

·         Araç satışlarına bağlı ticari organizasyonu ve yedek parça parkını  kontrol etmek

·         Atölye dışı satışların organizasyonu ile ilgilenmek, satış sorumlusunu eğitmek ve motive etmek

·         Rakip firmaları takip etmek(kampanyalar),sahada yp fiyat analizleri yapmak,yan sanayi firmaların dağıtım kanallarını takip etmek

3. Kalite Sorumlulukları

Kalite yönetim sistemini uygulamak, sistemin uygulanmasına ve geliştirilmesine katkıda bulunmak

Sürekli iyileştirme ve geliştirme temeli çerçevesinde öneri getirmek

Aksiyon planına uymak ve uyulmasını sağlamak

4. Organizasyondaki Yeri

Bağlı olduğu üst pozisyon      : Yedek Parça Müdürü

Bağlı olan alt pozisyon           : Yok